特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

柴真由美

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
lululanaに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
lululanaに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：9:00～18:00
定休日：土日祝

(ご注文は24時間可能です)
商品への質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

【お支払いについて】
下記決済方法がご利用いただけます。
「クレジットカード決済ですと、手数料がかからずオススメです。」

・クレジットカード決済・・・手数料なし
（VISA/Master/JCB/AMERICAN EXPRESS）
・キャリア決済・・・手数料300円
（docomo/au/SoftBank/Y!mobile/UQmobile）
・後払い決済・・・手数料360円

商品のお届け時期

【配送について、お届け期間について】
商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包を
しております。

そのため、ご決済から到着まで14日～4週間前後の
お時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、4週間以上かかる場合もございます。)

返品について

・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。

商品ご到着より5日以内にお客様のお名前、注文IDをご記載の上、商品写真（全体像及び不良箇所/相違箇所）をご添付いただき【lululana.official1@gmail.com】まで、お問い合わせください。

（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）

※返金は銀行振込のみとなっております
お客様の金融機関の口座情報を教えて
頂く事になりますが予めご了承下さい

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品
（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）

・到着から6日以上経過した商品

・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

お問い合わせメールアドレス
lululana.official1@gmail.com